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责任编辑：刘德宾 SN222原标题：280名客服如何完成千人工作量？ 马上消费金融蒋宁详解金融科技驱动力作者：王晓拥有两千万活跃用户的马上消费金融，每天有近20万通电话咨询量。该配备多少名客服人员？马上消费金融首席技术官蒋宁做了个简单的测算：按照每通咨询电话3分钟来算，一名客服在7小时的有效工作时间里只能接140通电话。即便按照每人每天可以接200通的高效率状态来算，理想情形下，处理这么多业务咨询需要配备至少1000人的客服团队。

继轮值董事长胡厚崑之后，身处风波中心的华为又一名高管出面发声。12月25日，华为董事长梁华在深圳接受了国内媒体的采访，就孟晚舟事件、5G等热点事件做出了回应。梁华称，加拿大事件发生后，社会各界对公司表示了关心，感谢全球所有对华为、孟晚舟女士的关心。

欣旺达上周接待了中国人寿等4家机构调研。公司方面表示，公司下属子公司东莞锂威能源科技有限公司主要生产消费3C类电芯，广泛应用于手机、笔记本电脑、智能硬件等消费3C类产品。2018年下半年，随着公司消费3C类电芯的自供比例不断提高，公司整体营收及利润率水平有望得到进一步提升。

与此同时，俄罗斯总统新闻秘书表示，克宫目前无法就俄美领导人会晤一事公布任何消息。美国官员此前表示，普京与特朗普将在赫尔辛基举行会晤。对此作出评论时，佩斯科夫称：“目前无可奉告。我不久前曾说过，暂时还无法就俄美领导人可能举行峰会一事公布任何消息。我们会及时提供相关的信息。”

10月22日，澎湃新闻记者在该院看到，十多名家长抱着一两岁的孩子坐在治疗室外等候。经医院同意，澎湃新闻记者进入治疗室。来自河南濮阳11岁儿童小明（化名），正坐在病床上，由三名病友的亲属按着左肩右肩和头部。医生用注射器在小明头顶注射，每注射完一针，就有病友亲属用棉球摁住针口。

行情变化太快，就像龙卷风。短短一个月时间，可转债经历了从“无脑套利”到“首日破发”的切换，稳赚不赔的神话破灭。“今年开年A股行情来势汹汹，可转债也跟着水涨船高。此前我都是逢新必打，但是4月之后情况急转直下，今年中了差不多10只可转债，目前已有两只破发，现在已经不敢打可转债了。”投资人林荣告诉21世纪经济报道记者。